坎坷的域名迁移

就在前一个星期,我终于决定要把nirvanastudio.org的域名从原来的域名服务商“中申网”(291CN)迁移出来了——好几年前是iCream推荐让我在这里注册的,当时还是买了个套餐100MB ASP空间+一个域名(后来我问他为什么在这里买,他居然说是随便找的)。为什么要迁移呢,是因为我实在无法继续信任这样一个域名提供商了:

  1. 他们网站大概在一两年前做过一次系统升级,替换了原来的系统,因此老用户和新用户使用了不同的登录方式。而他们一直没有通知我这个事情,直到有一次我需要修改DNS设置。我反复在新老登录界面尝试登录,始终没有成功。最后只能联系QQ客服直接帮我修改了DNS。
  2. 那么我帐号哪里去了呢?我总不可能每次都让客服给我修改吧?后来经过多次交流沟通,客服给我的答案是,升级过程中可能我的帐户丢失了,于是让我重新建一个,再把我和我的域名关联起来。
  3. 他的域名控制面板非常简陋,界面上只有“修改域名信息”、“域名解析MyDNS”、“修改域名管理密码”、“安全退出”几个链接,连一点点和291cn有关的界面都没有。而其中的“修改域名信息”,总是显示“查询密码失败,可能是网络不正常,也可以重试一次!出错代码是:ret=0&err=db-failure&err=nottheowner”。而且还无法自己修改域名服务器。
  4. 有一次我想尝试将nirvanastudio.org的邮箱服务绑定到Live Mail。按照domains.live.com的提示,我在DNS中添加了MX记录,结果过了2天都没有生效,也就是Live Mail没法检查到我已经绑定了这个域名。最后我只能放弃。而我用过在Godaddy和Yahoo购买的域名,修改的DNS记录生效非常快,就是那么十几分钟的事情。

像这样一个不专业的域名服务商怎么让我放心?而接下去在迁移过程中发生的事情,则更加让我庆幸,迁移域名是个正确的选择。

我在上周日,也就是11月25日,在Yahoo办理了过户申请,并完成了支付。根据Yahoo网站上的指示,要将被迁移的域名的DNS服务器地址修改为Yahoo的DNS服务器地址。因为291cn无法自己修改DNS服务器地址,于是我在第二天,也就是周一,想联系一下291cn,顺便看看这边还需要什么额外的手续。我首先去看他们的“联系我们”的页面,上面有2个QQ号码,一个在线客服,统统都是离线的,而当时正是工作时间。然后看了右下角的两个电话号码,我再拨打电话,发现右边那个号码是“尚未启用”的。我只好再打另外一个,终于通了。结果话筒里面传来了一个很随便的男人的声音。我首先告之说要将域名迁出,他还反问“迁出?”,解释了一下,还没等我说完Yahoo那边新域名服务商的手续,他就很快地说说随便迁的,他们那里过户自由,只要那边域名提供商办理手续就行了,换句话说也就是这事儿和他们无关,别来烦他们。

然后我又等了一天,发现Yahoo的域名控制面板上还是显示Pending,于是我觉得还是有必要去修改域名的DNS服务器的。于是我在周三再次联系他们的客服。而这回不管我什么时候打开他们的“联系我们”页面,看到的QQ和客服统统都是离线状态,又是上班时间。只好再次拨打电话。多次尝试未通,最后终于在下午一点多的时候让我打通了,我让他修改DNS服务器,他给我的回答是因为他在机房没法记东西,所以让我过2个小时再打。我再等了2个小时,再打电话,再告知其要改域名服务器,并把两个域名服务器报给了他:yns1.yahoo.com和yns2.yahoo.com。这位仁兄没见过yns1和yns2的二级域名做域名服务器的,觉得就只有ns1和ns2,便废话了几句。不管怎样,至少他这次修改了之后,我觉得又离迁移成功近了一步。

因此我又安心地等了2天。按照说明,修改DNS服务器生效+Yahoo将剩下手续办理完成,可能需要最多48小时。可是周五我去看,怎么还是Pending呀?而www.nirvanastudio.org已经无法打开了,心想不好,立即查了一下whois,结果让我喷饭了,他把域名服务器改成了:

Name Server:YNS1.YOHOO.COM
Name Server:YNS2.YOHOO.COM

当时我就立刻拨了电话,耐着性子让他把地址更正了。而接下来手续十分快,忙了一天之后,晚上Yahoo控制面板上便可以对域名进行操作了。

最近每天都看余世维的讲座,现在正好讲的是《如何打造职业化的团队》,就这个事情上,我觉得我们国内确实很多服务商都是非常不专业的,这不仅仅是域名提供商,所以他们的竞争力很差。

如果大家有兴趣了解一下余世维博士讲座的内容,推荐大家看One Leo笔记